2012年6月3日 星期日


雙模iphone5即將上市,排隊搶購、高價預定成為眾多果粉的當務之急,蘋果股價逆市大漲,超越美孚石油問鼎全球市值最高的公司。據市場調研公司FaceFes資料顯示,Google憑藉Android免費BUS集結了三星、摩托羅拉、HTC、LG、索愛、中興、華為、酷派等中外手機廠商,今年第二季度,Android陣營出貨5,159萬部手機,同比增長379%,佔據了智慧手機市場48%的市場份額。Google突然收購手機鼻祖摩托羅拉,改寫了全球IT行業的市場格局,形成了與微軟+諾基亞、蘋果三國爭霸的亂世。Google憑藉“機器人”駕駛的免費BUS拉上的三星、HTC、索愛、LG等巨頭迷失了方向,計畫集體出逃。暴露了Google學習蘋果“軟硬合體”獨霸市場的野心,從攜手HTC推出G1手機,到收購摩托羅拉,iphone的全球熱銷,Google忍無可忍,開始涉足手機製造,Android免費BUS即將到達終點。
作業系統風雲再起
Facebook的飛速崛起,移動互聯網朝著個人社區化快步前行,社交網路需要即時的資訊、圖文、視頻分享和交流,人手一部的智慧手機是任何一種終端設備都無法替代的工具,就像人體器官一樣無法或缺。iphone4和ipad2的全球熱賣,蘋果通過iCloud構築了一個讓用戶可以自由自在暢遊移動互聯網的數碼生活中心,打造了一個全新的生態系統,在這個蘋果樂園裡不需要通過Google及其他公司的應用軟體就可以在社交網路裡,隨時隨地分享資訊、圖片、視頻等。
Twitter的全球蔓延,移動互聯網的個人社交化趨勢已成主流,智慧手機隨時隨地不受空間、時間限制的特性,成為主宰個人移動互聯網的唯一終端。沒有人會想到iphone會有如此大的魔力,迅速集結了2億多用戶,Google不願意被Facebook、Twitter、蘋果邊緣化。當初將Android開源通過免費的方式誘惑三星、摩托羅拉、HTC等巨頭從諾基亞的Symbian和微軟陣營中叛逃出來,將Android打造成了路人皆知的作業系統,這招諸葛亮的“草船借箭”使得滴水不漏,無中生有將默默無名的“機器人”打造成了多國部隊的專用平臺,彰顯Google的高明。

 
Google看到iphone憑藉搭載的App Store大獲成功,攜手HTC推出了自由品牌的手機G1,再次套用免費的誘惑,致使全球IT巨擘跨界搶食,紛紛涉足手機智造,惠普收購了Plam,聯想回購了自己的手機品牌,戴爾也開始推出了自己的手機,全球行業巨擘無一例外的開始涉足手機智造和圈地開店,圖謀移動互聯網戰略佈局。中國移動為代表的運營商也以Android為平臺打造各自的作業系統和應用商店,跟著Google採用免費的模式,至今仍是門可羅雀,開發者無利可圖誰會為你服務,免費午餐不是什麼時候都管用,讓蘋果越走越遠,App Store應用已經近50萬種,下載超過130億次。
Google免費午餐成為蘋果崛起的補藥,這是Google沒有想到的,雖然Android取得舉世認可,但獲利無幾,面對Facebook、Twitter、微軟、蘋果的步步緊逼,不得不出手將摩托羅拉收入囊中,畢竟企業的終極目標是利潤導向。Google不得不與三星、索愛、LG、中興等中外盟友決裂,完成“軟硬合體”應對蘋果的侵略。Google的手機製造戰略不得不說是棋高一著,借著眾人之手將Android推向全球,這對於沒有自主研發實力的中國手機製造商而言依然要依附於Google的免費BUS上,吃些殘羹剩菜。但對於三星、HTC等具備自主研發實力的企業則可以選擇其他平臺或自主平臺,手機作業系統之戰將不可避免。
 
Google在收購摩托羅拉之後,將給予摩托羅拉最新的Android版本,Google董事長發表聲明,收購摩托羅拉不僅是為了專利,還看中其硬體,Google開始“軟硬合體”對抗蘋果的野心暴露無疑。這將與三星、HTC等巨頭直接肉搏,手機作業系統版本採用的滯後,產品在市場上就是死路一條。Google此舉,免費開源的承諾誰敢相信?當所有廠家都離不開Android之際,Google突然學習蘋果將自己封閉起來,開始收費合作夥伴退路全無。
機器人“肢解”
HTC的Android手機出貨占了總數的14%,Google短期內不會撕破臉面,但近期,HTC緊鑼密鼓地推出兩款WP7產品後,還表示將會繼續加大力度支援WP7平臺。不僅如此,據境外媒體報導,HTC董事長王雪紅近日表示,該公司目前正在衡量收購惠普WebOS系統,或者併購其它移動作業系統。同時,三星方面也有消息傳出,三星也在不斷加強對其自主作業系統Bada的投入力度,並將于明年將Bada開源。
微軟和諾基亞正在大力推廣WP7,蘋果憑藉iphone5將會擴大市場份額、HTC收購惠普WebOS、三星將Bada開源、黑莓依然是閉關鎖國。Google表示將不會發佈Android3.0的原始程式碼,Android3.1的原始程式碼也暫停公開。三星如果及早公開Bada的原始程式碼,就可避免諾基亞2008年宣佈Symbain開源卻虛情假意遲遲沒有開源,致使淪落到無人問津的尷尬境地Bada是個新的系統,三星如言行一致或許會有意想不到的收穫。
手機作業系統決定了未來在個人移動互聯網用戶資源的多少,蘋果、微軟+諾基亞、Google+摩托羅拉、三星、HTC、黑莓、中興等中外巨頭將全力搏殺,蘋果領跑、三星緊跟、諾基亞慢跑、Google緊追、微軟助陣、HTC、黑莓、中興全力衝刺。Google的“機器人”將被肢解,駕駛的免費BUS也完成了歷史使命到達終點,但這場個人移動互聯網用戶的爭奪戰才剛剛開始,Facebook隨時會介入,中國互聯網巨頭百度、阿裡巴巴、騰訊已經通過作業系統攜手硬體廠商殺入,但蘋果、微軟+諾基亞、Google+摩托羅拉三座大山當道,中國品牌需要拿出“愚公移山”的精神才有機會。

2012年2月9日 星期四

iPad 確實取代了小筆電: iPad 隨身行動筆記 App 應用心得


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iPad能夠當做第二台隨身電腦使用嗎?以我個人經驗與需求出發,iPad(或者說我用的iPad 2)確實可以取代小筆電,之前小筆電主要用來在外出行動時也能進行筆記文書類處理,而現在這樣的用途已經足以被iPad滿足。
ipad note-02從優點來看,iPad最大的好處就是具有「適應環境」的特色。
我的意思是例如我能一手撐著直立的iPad,然後另一隻手速寫筆記,就算站著也能進行簡單圖文記錄。而且iPad 2輕便不少,隨身攜帶不會太累,拿出來使用也不佔空間。
另外iPad的「螢幕自動亮度調整」反應靈敏精確,這雖然只是個小小功能,但當我不管在公車上、咖啡館、演講會議廳裡拿出iPad時,它都能顯示出最佳螢幕畫面表現。
當然,如果要把iPad真的當做外出行動時的筆記工具,那麼也需要了解一些限制,並且要懂得善用App,下面這篇文章就是要分享我自己的相關心得。



  • 如果把iPad當做隨身筆記,會有哪些可能限制?
我覺得最重要的是,用戶要了解自己的需求,懂得選擇適合自己的裝置,並且懂得適度的變通。
例如若是你要質疑iPad為什麼不能處理複雜3D圖形?為什麼不能和Office百分之百相容?為什麼螢幕太小?為什麼虛擬鍵盤不好按?這樣的質疑我覺得是沒有意義的,因為這個裝置就是不能這樣,如果你真的是要進行複雜的工作,那麼又幹嘛使用iPad?
以我來說,我一開始就清楚知道自己的需求是「內容記錄」,然後我知道iPad可以帶來「輕便易用」的優點,而我喜歡這個優點,所以我要思考的就是,怎麼微調自己的作法去適應裝置的限制,並且讓裝置有辦法滿足我的需求。
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從我使用iPad的經驗來看,要當做筆記記錄裝置前需克服三個限制:
  • 1.需要一個好的打字支架:
iPad直接擺在桌上是一定不好打字的,所以需要一個傾斜一點的支架來讓虛擬鍵盤的輸入有個適當的角度,現在大多iPad保護套都有支架功能。
  • 2.是否能接受虛擬鍵盤:
當然,你也可以買個外接實體鍵盤,但我自己目前還是用虛擬鍵盤打字,稍微花一點時間習慣後,虛擬鍵盤的打字也不會太慢,或許無法追上桌機、筆電的打字速度,但關鍵在於你需要打字那麼快嗎?
我又不是要謄稿,也不是在比賽打字速度,只是用iPad記錄靈感、開會重點,偶爾寫寫草稿,老實說不需要一分鐘60個字的速度,一分種能夠打到20~30個字就足夠滿足我的需求了。
  • 3.Office文件相容問題:
即使買了軟體來編輯Office文件,也無法真正百分之百和Office文件相容。
所以我的作法很簡單,就是盡量不在iPad上處理Office文件,用其他筆記App來處理所有內容即可。其實我在桌機上也都習慣先把內容記在Evernote、Google Docs中,只有最後真正需要傳文件給客戶時才到Office文件裡編輯。
當然,如果想要在iPad上編輯已有Office文件,那麼就需要買相應的編輯App,這時候還是可以處理基本內容的。但若是你的需求是無時無刻要編輯Office文件,並且對於複雜格式相容非常要求,那麼目前來說iPad可能不適合你。


講了一堆克服iPad某些使用障礙的心得後,我已經明確的知道iPad可以滿足我的兩個需求:
  • 1.隨時記錄內容。
  • 2.輕便易於使用。
下面就來分享自己搭配哪些Apps,來讓iPad成為我目前的隨身筆記本。


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Evernote相信常看電腦玩物的朋友已經很熟悉了(因為我是它的瘋狂粉絲XD),基本上在iPad中,Evernote就是我的Office!
我需要的內容記錄以文字為主,所以筆記工作主要交給Evernote完成,即使要打草稿也是用Evernote,透過Evernote的雲端同步,當我回到電腦時可以再把草稿複製到專業編輯軟體中完成。
例如本篇文章的草稿就是在咖啡廳中用iPad先打出大綱,然後現在回到桌機上才使用Windows Live Writer完成。

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有時候坐在台下聽演講,這時沒有桌子讓我放上iPad打字,於是一手要拿著iPad時,最好就是利用手繪、手寫的方式來記錄臨時性的筆記。
另外記錄方式不僅只有文字和圖片,有時候還需要畫出一些草圖、關係圖,這時一款簡單易用的手繪軟體才能有效率的進行記錄。
UPad是我自己試用過多款手寫軟體後,覺得在功能性與順暢度上達到一個完美平衡的手繪筆記App。但是因為Evernote是我的核心筆記本,所以當我利用UPad輔助性的完成手寫筆記後,會匯出成圖片再轉入Evernote中統一儲存。

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雖然Evernote也有錄音功能,但是AudioNote的錄音筆記更加專業,因為它可以讓文字筆記與錄音時間同步記錄,所以在每行文字記錄前端都會看到相應的錄音時間點。
這樣做的好處,就是能夠快速找出重點錄音段落,和文字記錄一起對照,在事後整理上非常方便。
有時候如果需要筆記錄音訪談內容,我就會利用AudioNote來更有效率的進行筆記,事後回到桌機上要進行完整採訪記錄寫作時,在旁邊打開iPad來進行即時播放對照。

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前面幾個工具分別可以滿足文字、圖片、手繪圖、錄音筆記的需求,但是有時還需要利用心智圖來製作筆記,這時候我就會使用Idea Sketch這款App。
Idea Sketch並不是iPad上最強大的心智圖工具,但卻是免費、簡單,可以滿足基本需求,又非常好上手的首選。
當我出門在外忽然想要畫一個心智圖,只要拿出Idea Sketch就能快速完成,而後續我同樣會將其匯出成圖片並轉存到Evernote筆記資料庫中。

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筆記App的介紹告了一個段落,但光是只有記錄筆記還不夠,iPad如果真的要成為有用的隨身筆記本,也必須具備後續的筆記附加利用功能。
首先就是要能輕鬆的在電腦桌機、iPad間轉移一些相關的工作檔案,這裡只要利用Dropbox就能簡單的滿足需求。

  • 快速接收、分享筆記相關資料:
  • Email:內建,與Gmail同步
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有時候打好一則筆記需要分享給工作伙伴,在iPad中最快的方法就是利用幾乎每個軟體都有內建的Email分享功能。
透過簡單的郵件寄送,我就能把前面製作完成的Evernote、UPad、AudioNote、Idea Sketch筆記內容轉存出去,而且不僅可以轉存給工作同事,其實用來轉存給自己也很方便。

  • 快速瀏覽、安排未來工作時間:
  • 行事曆:內建,與Google Calendar同步
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既然要把iPad當做隨身的小筆電來用,那麼在主要的筆記工作之外,安排工作時間也是一個必備的課題。
在iPad中只要利用內建的行事曆與我的Google日曆同步,便能解決這個問題。

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如果是待在咖啡廳中正在利用iPad來完成工作,這時候可能還需要和不在旁邊的工作伙伴進行一些線上溝通,而iPad中的即時通軟體自然也不少,我自己最常使用的則是IMO這款App。

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筆記的同時也會需要進行一些資料查詢,當然iPad內建的Safari已經可以滿足上網找資料的工作。
而我自己慣用的瀏覽器則是「CloudSurfer」,主要是它可以同步我在桌機上的Firefox書籤,另外也可以把重要的網頁資料用ePub格式轉存到iBooks中,方便以後離線瀏覽。

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必須要有素材,才有辦法激發靈感,然後才有內容進行筆記。所以在談到iPad的筆記用途時,也不能忽略情報接收工具的重要性。
在iPad中我最倚賴的情報工具首選就是Zite,它會依據你的興趣、需求,自動挑選出最新、最關鍵的情報內容,讓我可以更有效率的獲得重要資訊。

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說到接收情報,當然還是不能沒有Google Reader。
目前我在iPad上使用的Google Reader接收工具是免費帶廣告的Feeddler RSS Reader,因為我主要閱讀Google Reader的場合還是在桌機上,所以iPad上選用這款簡單的免費App就能滿足臨時性的閱讀需求。


  • 小結:足以成為隨身筆記本的iPad
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透過上面多款App的搭配應用,目前我自己外出工作時,大多時間真的已經不帶小筆電,而改帶iPad出門。
因為iPad更加輕便,適合在更多樣化的場合使用,在筆記記錄上不僅能滿足基本需求,而且還更加有彈性,甚至有些延伸的新功能,例如手繪筆記。
所以總結我自己的iPad經驗,iPad在當做筆記裝置時可以滿足下列需求:
  • 1.可以記錄圖、文、手繪、錄音、心智圖筆記。
  • 2.可以分享、上傳、下載筆記相關檔案。
  • 3.可以進行工作安排與溝通。
  • 4.可以查詢新資料。
基本上這就是我之前在小筆電上所做的全部事情,而現在iPad已經可以取代小筆電,並滿足我的上述需求了。

2012年2月8日 星期三

失落的符號

文/曹承礎

 某公司與知名英語教學機構合作研發了一套數位課程軟體,看過的人都誇讚:內容夠紮實、功能夠完整、品牌也夠響亮,可謂英語教學之一大突破。
 偏偏,就是沒有銷售量。
 當初花費的成本,迄今猶未回收,產品有如坐冷板凳,不知何日才是出頭天。

「他其實沒那麼喜歡你」
   無論何種產業,如上述「叫好不叫座」的案例層出不窮。不少企業策畫一項新產品/服務,自認挖空心思、絞盡腦汁,定能為屬意的使用者提供最好的。然而,你 端給使用者的菜,究竟是「自以為對他最好的」,還是「當真對他最好的」?有可能付出了半天,最後卻失望地發現──「他其實沒那麼喜歡你」。
  問題,出在哪裡?
  可能是產品不夠吸引人、可能是業務員辦事不力、可能是行銷手段不夠犀利、也可能是市場定位不明……追本溯源,常是產品/服務研發者忘了捫心自問:我真的了解使用者、知道他要什麼、有能力提供他要的服務、讓他在被服務的過程中從頭感動到尾嗎?

研發設計需「以使用者為中心」
 理論上,使用者的需求,應是在產品/服務研發之初,即被納入考慮的重要因素。一開始若缺少了「以使用者為中心」(user-centered)的設計思維,憑企業單方面立場來揣測使用者心態,往往便會在後續的使用者價值創造上遭遇挑戰。
 值得安慰的是:若不慎遺漏了這一步,產品/服務又已開發完成,也無需氣餒,更不該輕言放棄。所謂「亡羊補牢,未為晚也」;我們多年來研究的創新方法論,有不少工具可幫助企業在面臨瓶頸時,找出造成銷售破口的「失落的符號」,重新織就一幅成功的畫面。
 以「服務失效模式」(FMEA, failure mode and effects analysis)為例:FMEA最早由美國波音公司工程師提出,後被太空總署採用,用於製程品質控管。我們將FMEA應用於產品的銷售及服務的遞送,可 協助企業檢視產品/服務傳遞流程的關鍵點,針對各關鍵點發生的缺失予以擊破,替產品找到對的定位、進行對的包裝、委託對的通路將產品賣給對的族群。
 行文至此,重點是:銷售量不如人意,不見得是產品不好,無須太快消極棄守,而應找出改善方向,掌握現有資源東山再起。新約聖經中,耶穌的兩個門徒猶大和 彼得,先後背叛了恩師耶穌-猶大將耶穌出賣給不懷好意的猶太祭司,彼得則因怕受牽連而三次謊稱與耶穌不相識。後來猶大選擇了上吊自殺,彼得卻四處傳講耶穌 的道理、甚至以身殉道來「將功贖罪」。兩人後世評價之所以大相逕庭,重點即在誰能勇敢接受錯誤並加以彌補。
 人非聖賢,孰能無過;企業是人組成的,難免也有出錯的時候。只要及時運用系統化方法,找出失效點並加以修正,一度黯淡無人問的璞玉,亦有機會價值連城。


*作者為台灣大學管理學院副院長、資訊管理學系暨研究所教授

2011年12月18日 星期日


    MoneyBall這部電影開場相當的特殊;其內容我非常推薦PM、專案管理人員、主管或管理人員前去欣賞,看能否給自己的工作,重新找到些靈感;近月以來、我的體力只夠撐到晚上八點,自然荒廢很多事情,包含此篇心得,今日趁著等洗衣機的空檔、讓我能記錄下我心中存放已久的事與靈感,與大家分享。

    顧問師班的學習:重點在於架構,此片老闆露臉的鏡頭非常少,但說話卻是非常的獨到、與一針見血;第一次露臉時,等於對CEO下達戰略目標:”以有限資源打下冠軍”,所以CEO其戰術想定與後來的戰技指導、都以實現此目的為主要目標,這跟我們的學習是相呼應的,只是一般老闆都沒如此做,而導致管理的問題,甚或有意讓中下層幹部各自”攻伐”,這才是問題、而非只追求表面的和諧可以化解的。而CEO面對球探與教練間的衝突過程與做法,才是最重要的部分,也是最影響其成效的主要影響;教練(基層幹部)不按照策略走,要不是就拔權,不然就是走人、何必要打必敗的戰爭呢?很多人是反對就掣肘或搗蛋、一點建設性都沒有,遇此、應讓老闆現身表態、以免組織空轉,傷害更大。其中旁白有一句讓我很有共鳴:好的人放在不好的位置、並不只是無法發揮其效果、甚或會傷害團隊,若不能將策略由上而下展開、方向不對做得越多反而對公司傷害越大,另外、若不能執行政策,那我的選擇是離開、以免被扯後腿還要背負失敗的罪名。

    新手怕熟手、熟手怕高手、高手怕失手,會害怕證明你是重視此事的,但若能在失敗後,認真檢討缺失、面對難堪的過去,才真正能學到經驗;而最後主角沒接受挖角,是重視家庭或其他原因,但我認為是不識時務,因為新老闆有條件能讓他更簡單發揮所長,且真正瞭解他的價值,就算沒他的幫忙,也於兩年內達成目標、這是其困於自己情感不識時務的結果、沒能讓自己抵達一個更能輕易成功的團隊,課人人都能上,但能否有幫助、甚或發揮出來,就要靠自己的內化的功力,而對公司是否能幫得上忙、就端看老闆的智慧了~ 他後來考慮是否要轉隊時的煎熬、我也能感同身受的呢!使用分析來找出最適策略是正確的、但第一個如此做的人會被各方批評得很慘、這我也經歷過、重點是老闆要信任不動搖才能完成變革!


  很多人說人對了事情就對了,但若領導不對,就會反拉力越大,而基層幹部無法扭轉心態,就像片中的既得利益者,就麻煩了!這就是任職與顧問的差別,當你深陷其中,就很難客觀!但若不了解現況就開藥,那醫死的機率就高了!!!

2011年10月16日 星期日

廣告上寫著:雙核心 A5 晶片,全新八百萬畫素攝影鏡頭,還有光學系統, iOS5 與 i-Cloud,

        史上最強的 iPhone 日本東京時間十月十四上午八點起,日本兩大行動通訊服務供應商KDDI和軟體銀行(Softbank),同時開始在各自主要門市銷售蘋果(Apple)推出的最新款智慧手機 iPhone 4S,新的銷售大戰現在一觸即發。這是日本KDDI第一次開始銷售iPhone,過去軟體銀行一家壟斷的局面就此終結。

        KDDI的au(au by KDDI)和軟體銀行兩家的賣點,分別是“信號覆蓋面積廣”和“通話費低廉”,這些促銷手法將使這場新客群爭奪戰全面開打。兩家公司也都分別推出了只需簽約兩年,即可以零元價格購買的iPhone 4S機型。KDDI在大容量內建記憶體iPhone 4S機種的價格上略佔優勢,而軟體銀行的每月通話流量套餐組合,則比KDDI要便宜五百七十日圓,所以KDDI現在把宣傳的重點,放在信號覆蓋範圍更廣的優點上。

        其中軟體銀行還因為電腦故障,而暫停銷售iPhone 4S三個小時,不過隨後就又恢復銷售。日本軟體銀行新聞發言人有山真紀子(Makiko Ariyama)表示,在東京時間早上八點iPhone 4S開賣後不久,用來登錄客戶訊息的電腦系統出現故障,由於要維修電腦系統,所以直到十一點後才恢復銷售。軟體銀行另​​一位發言人中山直樹(Naoki Nakayama)則說,系統出現故障是因為大眾預訂的數量遠遠超出預期所導致。

        十月十四日,iPhone 4S開始在美國、澳洲、加拿大、法國、德國、日本和英國等地銷售,一般預料它將會超過iPhone 4的銷售數量。在日本東京軟體銀行的門市前,還沒開始銷售,就已經排超了兩百人的隊伍。

        軟體銀行是日本第三大行動通訊服務供應商,規模僅次於NTT DoCoMo和KDDI,現在在軟體銀行獨家銷售iPhone 三年之後,KDDI也開始投入銷售iPhone 4S的行列。軟體銀行總裁孫正義後來透過自己的推特(Twitter),對這樁銷售中斷事件向大眾道歉。

2011年10月12日 星期三

真實美人魚:科學的假設 揭開美人魚神秘檔案

世界上到底有沒有美人魚?牠們是劇作家幻想出的童話故事嗎?1997年,美國海洋暨大氣總署(NOAA) 的科學家在太平洋錄到一種神秘的聲音,經過海洋專家的辨識,這聲音既不是鯨魚也不是海豚,而是由一種不知名的海洋生物所發出的聲音。
2004年華盛頓州兩名男孩拍到一種不像鯨魚的生物,而他們拍攝的畫面至今仍無法對外公布。
之後在南非科學家在大白鯊肚子中,發現了不知名的動物屍體,經過骨骸的檢驗拼湊,並重建該動物頭骨,科學家推論出驚人的結論:這種海洋生物與人類有血緣關係,相當可能就是美人魚,其大眼、隆額的面貌特徵更像是電影中的納美人。
動物星球頻道將要透過科學家的許多證據,揭開美人魚神秘檔案,《真實美人魚:科學的假設》以電腦動畫模擬出人魚的面貌及生活,讓觀眾更了解,傳說中的美人魚不但貌似電影阿凡達中的納美人,也極有可能真實存在。